31. 고객만족도

> 담당자 : 고객지원팀 이낙훈 Tel. 033)749-0646

> 작성기준일 :　2023. 12.

□ 고객만족도

ㅇ 기획재정부에서 매년 직접고객을 대상으로 공공기관 제공 서비스에 대한 만족 수준 평가 (전화조사)

ㅇ 대한석탄공사 고객만족도 결과

구 분	2021년	2022년	2023년
등 급	93.2점	90.7점	92.4점